專欄 行業分析

2018 互聯網女王報告的8大重點整理與案例! 第一點:互聯網滲透率達到50%以後,開始增長趨緩!

本文作者:麥道森

一年度的互聯網女王瑪麗米克的報告,帶有濃厚的互聯網味道,對很多人來說,這是一份從美國看互聯網發展的一份大報告,如果你有時間,可以看看已經有人翻譯的中文版:http://bit.ly/2Jqc78l

我記得當初看了2017年的互聯網報告後,去美國旅遊時,就看到報告內提到的一家專注於社區經營的電商寵物食品公司:Chewy.com,這家公司在2017年就被美國寵物食品巨頭PetSmart給收購了,對瞭解電商行業來說,這個確實是一個快速看過去一年互聯網領域的好報告。

今年來說,閱讀完這個報告,我整理了幾個重點(順便自己做做筆記):

1.互聯網滲透率達到50%以後,開始增長趨緩

2.移動支付範圍擴大(確實是,現在很多人出門只要手機就可以付錢了!)

3.加密貨幣興起

4.許多新型態共享的APP繼續興起

5.影片、聲音等應用(如Cloud Video Intelligence API,亞馬遜的Echo快速普及,很多人即使不是亞馬遜的金牌會員,仍舊會買一台有螢幕的Echo Show)

6.數據與隱私之間的衝突(在這里,我很喜歡瑪麗的觀點,監管很重要,但是不能阻礙創新與進步

7.美國科技公司IPO以及VC融資金額的持續上升

8.越來越多協助B2B商家的應用出現,如面向企業用戶的移動支付公司Strip,標榜費用透明,預防詐欺,並結合更多與數據相關的功能,如客戶服務

9.在廣告領域,從傳統的Google 廣告、亞馬遜的一站式購買,社交型購買開始成為一個快速成長的趨勢,你可以看到FB的購物的社團越來越多,少了一般網站類似於廣告邊的勸敗,反而多了許多朋友在同一個社團,互相提供資訊,是否要購買這個商品。我相信這個趨勢,會讓專注於社交的網站,如FB、Snapchat等,以更多的購物流量流向他們。

 

在這篇報告裡就提到一家有趣的公司:Nextdoor 

這家公司Nextdoor在2016年,成為一家獨角獸公司(價值10億美金),當初這家公司是一個專營運動員資訊的網站,但試圖轉型,並希望透過科技幫鄰居牽線,創造更安全的環境以及可靠的資訊來源。

很有趣的一個問題,你或許可以問自己:傳統上,你會找鄰居幫忙,包含購物、指南區,甚至在現在互聯網很發達時,你常常看網上的評價時,有時候你的問題會是:到底這些評價可不可以相信,因為現在註冊一個網上帳號實在是太簡單了!

為此,Nextdoor採取了幾個與一般網路公司不同的作法:

  1. 建立一個私密的社群網路
  2. 強調所有用戶都是真實註冊,嚴格的審查這些用戶
  3. 可以相互通知社區內的犯罪或警告
  4. 分享相互間的當地的推薦

不難想像,這樣的點子相當的利基,也吸引很多人使用。有興趣的人可以參考他的APP說明:

 

另外一個有趣卻真實的觀點是:訂閱取代購買

這個是真真實實網路公司將流量轉化為金流的一個證據,下面這些公司你或許都有聽過,目前都已經能夠與用戶收取月費,如Netflix現在數千萬的用戶,更是鐵證!

在共享經濟領域中,也有幾個不可思議的應用,如美國一小時到貨的代購服務,這家公司叫做Instacart,如果你在美國,你想要買個東西,卻不希望或者沒有代步車子,你可以透過這個服務,尋找願意幫忙的人,幫你代購,一小時內,東西就到你家。

一小時對你來說很不可思議,這可是在幅員廣大的美國,其實它背後就是採用共享經濟的方式,Instacart提供工作機會給這些Personal Shooper,然後經過訓練後,開始進行配送,你或許可以想像就像是Uber代購的服務。對Instacart,他沒有任何庫存,且如果能夠在一小時內高效率完成,對消費者來說,是一個超棒的服務,也難怪自2012年成立後,在2016市值就達成獨角獸的標準。

下圖是Instacart的服務,如果你想要請人代購Whole Food Martket的食品的真實畫面:它告訴你你附近最流行、你最可能喜歡的、特價商品等,都是透過數據,讓賣場或超市能夠更快的賣出商品。

在互聯網保險中,日前有才傳出波克夏、亞馬遜、摩根大通進軍醫療保險,在本次報告中也提到三個應用案例。如OneMed, Oscar,Capsule等,有興趣可以自己看看。

在中國部分,這篇報告也提到一些內容,包含:

  1. 互聯網行業收費來臨:愛奇藝付費會員快速成長(可以想像是中國版的NetFlix)
  2. 中國移動支付超高速增長
  3. 共享單車、汽車規模領先全球

最後一頁,其實最讓我感到震撼,這些互聯網企業,原來都是外來移民者創辦的,舉凡Uber、SpaceX、共享辦公室Wework、金融Fintech 公司RobinHood都是外來移民者,其中也不乏幾個中國企業,參看下圖:

也就是說:美國吸引了全世界的人才,到美國創業。人才,才是讓美國互聯網企業能夠繼續領頭的原因!

 


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